Chcąc zrozumieć istotę rozwoju telefonii na ziemiach polskich, nie sposób pominąć roli kobiet w tym procesie.
To dzięki ich codziennej wytężonej pracy łączność między ludźmi stawała się coraz szybsza i dlatego to właśnie one stały się głównymi bohaterkami wystawy. Historia telefonistek została pokazana na tle rozwoju firmy Ericsson w poszczególnych okresach, a dopełnieniem ekspozycji jest prezentacja archiwalnych fotografii ze zbiorów Muzeum oraz firmy Ericsson w Polsce – spadkobiercy historii Polskiej Akcyjnej Spółki Telefonicznej i Polskiej Akcyjnej Spółki Elektrycznej. Ponadto zwiedzający mają okazję podziwiać szereg urządzeń telekomunikacyjnych z prywatnej kolekcji wrocławskiego kolekcjonera Michała Grzesika, takich jak oryginalne aparaty telefoniczne czy centrale telefoniczne produkcji Ericssona.